KREATYWNOŚĆ I PROBLEM SOLVING NA STERYDACH

KREATYWNE PROJEKTOWANIE

ROZWIĄZAŃ (KPR) ONLINE

• ​

Mówiąc prostszym językiem  KPR to

​

 energetyczne warsztaty składające się z sekwencji  obserwacji, wywiadów, zadawania pytań i analizowania odpowiedzi, przeprowadzanych ćwiczeń, tworzenia prototypów lub eksperymentów myślowych, połączenia aktywności indywidualnych (kreowanie) i zespołowych (decydowanie).

Uczące, rozwijające, dynamiczne. 
KPR NIE WYMAGA ZNAJOMOŚCI METOD ANI SPECJALIZACJI

W OMAWIANYM TEMACIE

Wymagane jest wyłącznie zaangażowanie,

AHA, JESZCZE JEDNO...

KREATYWNOŚĆ JEST WYMUSZANA. ANALIZA I KRYTYKA 

BEZ OGRANICZEŃ

​

CO ZYSKASZ KORZYSTAJĄC Z KPR

Przewagę

 konkurencyjna dzięki innowacjom

• Warsztaty kreatywne przynoszą rozwiązania, które są odmienne od tych dominujących na rynku. 

• Innowacja jest motorem napędowym sprzedaży. Pod warunkiem, że trafia w potrzeby klienta, jest technicznie  realizowalna i Wartościowo opłacalna.

• Warunki te są sprawdzane na każdym etapie realizacji projektu 

• W KPR stosujemy ogólne pojęcie wartościowo ponieważ nie zawsze czynnik finansowy stanowi wyznacznik wartości

Wysoką jakość

wypracowanych rozwiązań

Wysoką jakość rozwiązań KPR zapewniają następujące elementy procesu:

• Wysoki poziom kreatywności poprzez "wymuszona kreatywność"

• Duży nacisk na zbadanie otoczenia problemu wyjściowego i dokonanie analiz wpływu

• Proces analiz skutków rozwiązania 

• Iteracje projektu

•  Scisła kontrola zgodności z wymaganiami

Rozwiązania dla szczególnie trudnych sytuacji

• Napotykane przeszkody i ograniczenia w procesie (KPR) zawsze podnoszą jakość rozwiązania.  

• Kreatywność pozwala eliminować konflikty interesów pomiędzy zaangażowanymi w firmę

• W procesie projektowania kluczowe jest zrozumienie wszystkich interesariuszy.

• KPR wykorzystuje narzędzia analizy systemów, myślenia krytycznego, podejmowania decyzji ułatwiające podjęcie właściwych decyzji 

Wzrost zaangażowania i kompetencji pracowników

• Praca w grupie projektowej  kadry kierowniczą i reprezentantów  załogi  buduje ich  zaangażowanie i odpowiedzialność za cały proces zmiany.

• Bazujemy na ich wiedzy i kompetencjach, które uzupełniamy w trakcie pracy.  

• Wspólne wypracowanie koncepcji zmian zamiast dawania gotowych rozwiązań motywuje zespół, obniża opór oraz rozwija w kompetencje

Skrócenie czasu wdrożeń i akceptacja w organizacji

• Koncentrujemy naszą uwagę na potrzebach ludzi zaangażowanych w projekt

•  Angażując pracowników w zmiany wewnątrz firmy zwiększamy ich poczucie bezpieczeństwa i wpływu.

• Obydwa te czynniki mają kluczowy wpływ na akceptacje wprowadzanych zmian, czas ich wdrożenia, ich skuteczność oraz trwałość

Jeden uniwersalny proces zarządzania zmianą

Kreatywne Projektowanie Rozwiązań jest w swojej istocie kompletnym 

procesem efektywnego zarządzania zmianą. Od rozeznania właściwej potrzeby zmiany, możliwości działania, poprzez przygotowanie i testowanie po finalną ocenę przydatności i planowanie wdrożenia i samo wdrożenie.
Sposób prowadzenia w postaci grupy projektowej zapewnia komunikację z całą organizacją, klientami 

KIEDY I DO CZEGO WARTO  UŻYĆ KPR? 

Przedmiotem warsztatów może być każdy projekt zmiany w organizacji lub na zewnątrz niej. Warto go stosować w przypadku gdy:

• Spodziewany skutek rozwiązania wart będzie zaangażowania grupy pracowników i ekspertów

• Potrzebne jest  skupienie uwagi zespołu na bardzo konkretnym problemie i istnieje presja czasu  

•  Nie istnieje  oczywiste rozwiązanie twojego wyzwania, a problem jest na tyle znaczący i na tyle trudny, że pracownicy z różnych grup muszą współpracować, aby znaleźć rozwiązanie.

• Doskonale nadaje się do rozpoczęcia innowacji koncepcji produktu, odkrycia możliwości, wymyślenia oryginalnych koncepcji i ich przetestowania i zaplanowania wdrożenia

NASZA OFERTA WPÓŁPRACY

Warsztat ma na celu zapoznanie się z technikami kreatywnymi i analiz systemowych.

• Jako taki jest pełnym szkoleniem z częścią praktyczną na realnym przypadku

• Jest to warsztat szkoleniowy dla zespołu pracującego nad dużym projektem rozliczany w ramach projektu

• Warsztat jest promocją metody dlatego oferujemy bardzo korzystne warunki - Do 0 PLN  włącznie 

​

 Prowadzenie warsztatów KPR® w  w/g zidentyfikowanych potrzeb zlecającego. 

 Przebieg warsztatów opisany w dalszej części. Czas trwania każdej z części zależy od rodzaju przedsięwzięcia. Niezależnie od jego rodzaju zawsze występują wszystkie eementy. W przypadku pierwszego 

warsztatu dołączamy jeden dzień szkoleniowy na problemie rzeczywistym małej skali. Ceny za usługę w przypadku stałego doradztwa- preferencyjne

Dla klientów, którzy wypróbowali metodę i zechcą wdrożyć jako jako stały element doskonalenia procesów i rozwoju pracowników, przeprowadzamy szkolenia i coaching dla przyszłych moderatorów. Zapewniamy dokumentację i skrypty dla realizacji całego procesu

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O METODZIE

WSZYSTKIE ETAPY KREATYWNEGO PROJEKTOWANIA
ROZWIĄZAŃ REALIZUJEMY ZGODNIE Z DESIGN THINKING (DT)

KPR ZAWIERA DODATKOWE ELEMENTY ZWIĘKSZAJĄCE MOŻLIWOŚCI WYKORZYSTANIA DT

CYKL DESIGN THINKING

01 EMPATIA

02 DEFINICJA

03 KREACJA

04 PROTOTYPY

05 TESTOWANIE

05 WERYFIKACJA

POZNAJEMY UŻYTKOWNIKA

01 EMPATIA

Poznajemy  problemy przez użytkownika i jego potrzeby. Dbamy o właściwy dobór reprezentantów użytkowników. Obserwujemy, przeprowadzamy wywiady, pracujemy razem z użytkownikami. Doświadczamy tego co oni. Dbamy o kontakt z całym spektrum użytkowników.

REDEFINIUJEMY PROBLEM

02 DEFINICJA

W wyniku obserwacji i kontaktów z użytkownikami definiujemy problem na nowo. Oddzielamy oczekiwania od potrzeb i  definiujemy obszar rozwiązania, koncentrując się na   jawnych i ukrytych potrzebach użytkowników. Definiujemy wyzwanie w taki sposób, aby umożliwić możliwie najszersze spektrum rozwiązań.

GENERUJEMY POMYSŁY

03 KREACJA

Kreatywne pomysły są generowane w sformalizowanym procesie, który zmusza uczestników do wyjścia z oczywistych  torów myślenia. Dzieje się to poprzez kwestionowanie założeń i wymuszenie zastosowania obcych

 modeli działania oraz generowanie dodatkowych ograniczeń. W ten sposób, korzystając z potencjału zespołu, wychodzimy poza oczywiste rozwiązania

TWORZYMY PROTOTYPY

04 PROTOTYPY

Tworzymy najprostsze wizje rozwiązania i oceniamy ich przydatność. Wizualizujemy, odgrywamy scenki, budujemy prototypy. Próbujemy  wiele rozwiązań jednocześnie. Usuwamy wady z prototypów i przyjętych założeń i koncepcji

TESTUJEMY I POPRAWIAMY

05 TESTOWANIE

Testujemy rozwiązania  w autentycznym środowisku, z jego użytkownikami. Dzięki temu jeszcze lepiej poznajemy użytkownika 01 i jego problem 02. Generujemy nowe pomysły 03. Poprawiamy prototypy 04, doskonalimy zrozumienie rozwiązania, testujemy 05

WERYFIKUJEMY ROZWIĄZANIE

06 WERYFIKACJA

Weryfikujemy przydatność rozwiązania, testujemy w różnych warunkach. W zależności od rodzaju kreowanego rozwiązania stosujemy różne metody weryfikacji, wersje pilotażowe, rynkowe. Przeprowadzamy pełną analizę ryzyka   W razie braku rozwiązania wracamy do początku do 01 EMPATIA

DODATKOWE ELEMENTY 

KREATYWNEGO PROJEKTOWANIA ROZWIĄZAŃ

B3 STEROWANA 

KREATYWNOŚĆ

B2 DESIGN 

SPRINT

A1 MYŚLENIE

SYSTEMOWE

B4 INDYWIDUALNA

ZESPOŁOWOŚĆ

E5  KRYTYCZNE MYŚLENIE

F6 ZARZĄDZANIE

RYZYKIEM 

DODATKOWE ELEMENTY 

KREATYWNEGO PROJEKTOWANIA ROZWIĄZAŃ

B3 STEROWANA 

KREATYWNOŚĆ

B2 DESIGN 

SPRINT

A1 MYŚLENIE

SYSTEMOWE

B4 INDYWIDUALNA

ZESPOŁOWOŚĆ

E5  KRYTYCZNE MYŚLENIE

F6 ZARZĄDZANIE

RYZYKIEM 

POZNAJEMY SYSTEM

A1 MYŚLENIE SYSTEMOWE

Poznajemy zjawiska, wzorce, struktury, modele myślowe określenie wzajemnych zależności pomiędzy czynnikami wpływającymi na klienta, produkt, pracowników, firmę. Obraz systemu wypracowany przez zespół staje się punktem odniesienia dla obecnych i przyszłych decyzji. Obraz ten stanowi dopełnienie informacji zdobytych na etapie 01 EMPATYZACJI

INTENSYFIKUJEMY PROCES

B2 DESIGN

SPRINT

Stosujemy metodologię Design Sprint , aby przyspieszyć proces. Szczególnie przydatną w redefiniowaniu problemu. Ze względu na dużą złożoność problemów i ograniczeń przy projektowaniu organizacji wymaga więcej elementów dających obiektywny, mierzalny obraz organizacji. W zależności od tematu proces kreatywny skracamy, lub wydłużamy.

INSPIRUJEMY I UCZYMY

C3  STEROWANA KREATYWNOŚĆ

Stosujemy metody wzmagające lub nawet wymuszające kreatywność , aby wywołać u  uczestników, którzy nie praktykują metod kreatywnych, zmianę sposobu myślenia. W pierwszym przypadku są to inspiracje z zastosowań najbardziej kreatywnych rozwiązań drugim wymuszone postępowanie w/g schematów (SCAPMPER, TRIZ, Global Trends)

PRZYKŁADOWY PRZEBIEG KPR

Przedstawia ogólny przebieg sesji. W zależności od przedmiotu zagadnienia może różnić się sposobami realizacji oraz CZASEM TRWANIA. W przeciwieństwie do metody Design Sprint Google, nie określamy czasu trwania sprintu KPR, zależnie od typu zagadnienia może trwać od 1 do 4 dni. Przedstawiony przykład 4 etapowy jeden etap oznacza 1 dzień, służy projektom typu wdrożenie nowego produktu lub usługa, albo zaprojektowanie innowacyjnej propozycji wartości dla klienta. Zastosowanie pełnego procesu KPR może być  skuteczne w czasie nie krótszym niż 1 dzień. 

ETAP 0

Przed rozpoczęciem KPR 
Wstępne poznanie problemu
Planujemy warsztaty

• Spotykamy się z klientami, aby lepiej poznać i zrozumieć ich problem, pomysł na  produkt, lub usługę czy inną zmianę w sposobie prowadzenia biznesu.

• Identyfikujemy i wybieramy  interesariuszy, którzy mają największy wpływ na sukces projektu.  

• Uzgadniamy z klientami prace przygotowawcze leżące po stronie klienta.

• Definiujemy sposób realizacji sprintu KPR, określając przewidywaną ilość dni

ETAP 1

Wgląd w problem

Poznawanie Celu i zebranie informacji 

Mapa systemu

Porządkowanie informacji -Zdefiniowane Cele

​

​

• Zapoznanie się z metodą i narzędziami KPR. 

• Opis wyzwania przedstawiony przez decydenta/właściciela problemu. 

•  Wywiady eksperckie z zaangażowanymi-mapa potrzeb

• Rezultat: Zrozumienie  rzeczywistych problemów, potrzeb, motywacji i oczekiwań użytkowników.

• Kreowanie różnorodnych wizji rozwiązania i wybór finalnego celu projektu

• Stworzenie mapy systemu - zaangażowani, procesy, zależności

• Stworzenie listy największych wyzwań dla projektu

• Zainspirowanie zespołu rozwiązaniami,  produktami lub usługami 

• Wizualizujemy wszystko - Problemy, cele, pomysły, inspiracje

• Indywidualna wizja rozwiązania każdego uczestnika

ETAP 2

Obraz systemu - Wizualizacja idei - Storyboarding

Decyzje- Wybór pierwszej wersji. Storyboarding

​

• Zapoznanie się uczestników z  przygotowanymi koncepcjami

• Określenie minimalnych wymagań dla rozwiązania 

• Stworzenie matrycy wymagań i możliwości dla każdej koncepcji

• Stworzenie wariantów pośrednich 

• Wybór najlepszej koncepcji do dalszych prac spełniającej wymagania

• Uzupełniamy wybraną koncepcję pomysłami z innych koncepcji

• Stworzenie wizualizacji dla wybranej koncepcji.

ETAP 3

Prototypowanie

Wybrane Sposoby i narzędzia

Analizy i korekty

• Wybieramy narzędzia do zbudowania prototypu rozwiązania (Interfejsy dla aplikacji, papierowe wersje produktów, narzędzia dla modelowania procesów dla zmian organizacyjnych

• Budujemy prototypy rozwiązania

• Analizujemy ich przydatności względem zdefiniowanych wymagań początkowych i stworzonych koncepcji we wczesnej fazie powstawania prototypu

• Sprawdzamy możliwości efektywnego testowania prototypu 

ETAP 4

Testowanie

Scenariusze testowania

Scenografia testowania

Testowanie Korekty

Walidacja efektu sprintu

• Wprowadzenie w proces zaproszonych klientów, użytkowników, którzy będą testować przygotowany prototyp rozwiązania (niekoniecznie tych samych, którzy byli zaangażowani w dniu 1) 

• Przygotowanie infrastruktury testowania przez użytkowników oraz przebiegu (pytań) testów 

• Testowanie1 - Korekty - Testowanie2

• Wnioski, dokumentacja produktu, zalecenia

• Rezultat: Rozwiązany problem przetestowane pomysły w ukierunkowany i mierzalny sposób.  

POZNAJEMY SYSTEM

A1 MYŚLENIE SYSTEMOWE

Poznajemy zjawiska, wzorce, struktury, modele myślowe określenie wzajemnych zależności pomiędzy czynnikami wpływającymi na klienta, produkt, pracowników, firmę. Obraz systemu wypracowany przez zespół staje się punktem odniesienia dla obecnych i przyszłych decyzji. Obraz ten stanowi dopełnienie informacji zdobytych na etapie 01 EMPATYZACJI

INTENSYFIKUJEMY PROCES

B2 DESIGN

SPRINT

Stosujemy metodologię Design Sprint , aby przyspieszyć proces. Szczególnie przydatną w redefiniowaniu problemu. Ze względu na dużą złożoność problemów i ograniczeń przy projektowaniu organizacji wymaga więcej elementów dających obiektywny, mierzalny obraz organizacji. W zależności od tematu proces kreatywny skracamy, lub wydłużamy.

INSPIRUJEMY I UCZYMY

C3  STEROWANA KREATYWNOŚĆ

Stosujemy metody wzmagające lub nawet wymuszające kreatywność , aby wywołać u  uczestników, którzy nie praktykują metod kreatywnych, zmianę sposobu myślenia. W pierwszym przypadku są to inspiracje z zastosowań najbardziej kreatywnych rozwiązań drugim wymuszone postępowanie w/g schematów (SCAPMPER, TRIZ, Global Trends)

ZWIĘKSZAMY ZAANGAŻOWANIE

D4 INDYWIDUALNA ZESPOŁOWOŚĆ

Zwiększamy efektywność sesji kreatywnych poprzez rozdział pracy indywidualnej i zespołowej w poszczególnych etapach sesji. Zapobiegamy w ten sposób utracie najbardziej kreatywnych rozwiązań, poprzez dysfunkcje myślenia grupowego lub  poddawania się silnym osobowościom

TESTUJEMY I POPRAWIAMY

E5 KRYTYCZNE MYŚLENIE

Podczas sesji uczymy i szczególnie zwracamy uwagę na  zasady logicznego myślenia, myślenia krytycznego, wnioskowania i strukturalnego podejmowania decyzji. W przypadkach gdy rzetelne testowanie nie jest możliwe,  (np. dla projektowania zmian organizacyjnych lub procesów) można posłużyć się modelami myślowymi lub systemowymi

UBEZPIECZAMY KREATYWNOŚĆ

F6 ZARZĄDZANIE RYZYKIEM

Ze względu na ograniczenia możliwości testowania i aby zabezpieczyć możliwość realizacji najbardziej kreatywnych i efektywnych rozwiązań umieściliśmy  w procesie kreatywnym narzędzia i metody zarządzania  ryzykiem

Potrzebujesz więcej informacji?

Proszę o kontakt

​

Masz wątpliwości -wypróbuj metodę za darmo

Proszę o kontakt